Orderbekräftelse
Efter att du lagt en beställning så skicka vi direkt en orderbekräftelse via e-post.
(Vänligen kolla din skräppost om den inte syns i inkorgen).
Spårning för varje beställning!
Vi erbjuder spårning för varje beställning. Spårning kommer att finnas tillgänglig när din beställning har skickats.
När din beställning har behandlats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse.
Om du inte har fått ett spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss inklusive ditt beställningsnummer.
När får jag min beställning?
Vi har en behandlingstid på 2-4 dagar. Därefter tar det 6-10 arbetsdagar att få hem din beställning.
Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan leda till förseningar, t.ex. allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker i flyg- och marktransporter eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll.
Om din leverans överskrider 35 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa att du blir nöjd samt att du få behålla produkten.
Vart skickas produkten från?
Vi jobbar inte bara inom Sverige, utan även med internationella leverantörer. Detta gör vi för att spara på lagerkostnader.
Våra internationella leverantörer finns i Frankrike, Nederländerna och Asien. Detta betyder att din beställning kan skickas från något av dessa länder.
OBS: Vi täcker eventuella kostnader vid användning av de internationella leverantörerna. Du som kund kommer inte att stå för några extra kostnader.
Att tänka på:
Vi tar inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden.
Verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.
Du kan vara säker på:
Att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar. Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss.